Smartphone Samsung Galaxy M12 ficou muito lento após a atualização de Android 11 para Android 12.

Fiz diversas pesquisas na Internet sobre como resolver esse problema. Apliquei as diversas soluções sugeridas, mas sem efeito.

Reclamei da Samsung no Reclame Aqui (sem retorno). Até e-mail para o CEO eu mandei pela página da Samsung. Nesse e-mail, informei o problema e que a Motorola e LG respondem às reclamações feitas no Reclame Aqui, diferentemente da Samsung. Na próxima compra, vou pensar nisso. Muitas pessoas estão se queixando na internet que diversos celulares (marcas diferentes), S21 por exemplo apresentaram o mesmo problema, inclusive aparelhos caros.

Algumas pessoas tentaram diversas soluções, inclusive reset de fábrica, mas sem sucesso.

A utilização do meu M12 ficou péssima, logo após uma atualização de 02-08-2022. Os aplicativos ficaram lentos e até o próprio teclado acabava exibindo um caracter diferente do que foi digitado. Pensei em fazer um downgrade para a versão 11, que veio no celular, mas isso anularia a garantia.

Antes, eu havia publicado neste blog uma solução que vi na internet, mas, passado algum tempo, o celular voltou a ficar lento...

Em dez-2022, acabei fazendo o downgrade para a versão 11. Procurei uma Oficina de Informática (Codarin) que fez o downgrade por R$ 180,00, que será pago em 3 parcelas sem juros.

Isso resolveu. O celular ficou ótimo, show. Problema resolvido. Fiz o bloqueio para futuras atualizações.